碧波庭：这一届消费者正在争做各大品牌的“产品经理”

来源：乐鱼vip注册发布时间：2024-04-05 16:57:37

著名食品公司卡夫亨氏的执行副总裁Rafael Oliveira于近日发表了这样一种观点：“现在的

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著名食品公司卡夫亨氏的执行副总裁Rafael Oliveira于近日发表了这样一种观点：“现在的消费者，一边为品牌花钱，一边在给品牌打工。”随着网络平台多元化，品牌触达不同圈层的消费者的途径也五花八门。但是在产品同质化的竞争中，如何真正在消费的人与品牌之间建立起“亲密关系”，才是品牌面临的难题。为此，有些品牌甚至主动邀请消费者参与品牌的全生命周期，从而诞生了一批“民间”产品经理。那么，这些由消费者组成的“产品经理”队伍，他们究竟能与品牌建立什么样的联系？又是否能为品牌带来助力？对这种的问题，或许我们大家可以从数码电子行业的Apple、餐饮行业的星巴克和大健康行业的碧波庭身上找到答案。

在品牌形象中，logo是很重要的部分。前段时间，小米公司花费巨款调整logo不仅引起了全行业的关注，还久居热搜榜不下。但提起品牌形象，我们第一时间可能还是会想到那个被咬了一口的苹果。

苹果的logo因为独特性和强烈的风格化，其设计理念一直是设计师们争相学习的课题，每一届logo换代也都会被载入“苹果logo编年史”。不仅如此，苹果对logo的重视程度还体现在不同版本的设计上——在世界艾滋病日，苹果将logo全线变红；当苹果在湖南开设首家直营店时，还用长沙地铁线路的颜色设计了城市特别版logo……在苹果，logo除了是品牌形象的代表外，更加是一种艺术，这也带动了很多消费者，让他们并不满足那一只被啃过一口苹果，自己动手贡献出了大量匠心独具的二次创作，这其中还包括意大利的著名设计师Francesco Vittorioso。

前段时间，星巴克在小红书上爆火，起因是一位网友晒出了自己在星巴克小程序中取的谐音梗名字：“皇额娘她推了熹娘梁女士”。此谐音梗一出，瞬时带起了大量网友跟风玩梗——“世界一刘女士”、“干炒牛何女士”、“那年杏花微雨你说你是果郡王女士”层出不穷，更不可思议的是不少小众姓氏的网友在小红书上“求取名”。话题发酵后，星巴克迅速联系首批网友取得授权，在微博正式开启了谐音梗大赛，让话题进一步出圈。大量原本不喝星巴克的人也为了要拍一张谐音梗杯贴照片都开始为“梗”下单。

这还并非星巴克第一次捡到宝，两年前，有网友发了一个段子：“我问坐在星巴克里面拿笔记本的那群人到底什么职业，有朋友回答是星巴克气氛组。”“星巴克气氛组”的梗火了之后，星巴克官方迅速开始联动，官方招募“气氛组成员”，极大的提升了线下门店的“进店率”。

2021年，碧波庭与著名潮牌箱包品牌TCT，联名推出了全新的胶囊包系列Capsule，这可谓是“养生圈”的一个大事件。既能炫酷出街，又能安全消杀。不仅如此，这还是首次有养生品牌与潮牌箱包进行联名。在TCT的潮流加持下，碧波庭推出的这一胶囊包外观很有质感，满足了年轻人热爱晒照的社交需求。和那些包装稍显陈旧的传统品牌不同的是，Capsule的设计非常简约时尚。这样的设计能鼓励更多年轻人去自发进行“好物推荐”，可谓是“种草力”满满，直到今年，在小红书上搜索“胶囊包”这一品类，名列前茅的依然是碧波庭推出的这款Capsule。

碧波庭作为大健康行业内发展了28年的老品牌，在联名时并没有太多顾虑。因为碧波庭中华传统养生的品牌形象已经深入人心，这让碧波庭可以跨品牌、跨品类，也正是这一“反常规和常态化联名”，让碧波庭联名胶囊包一经推出就衍生除了大量UGC内容（用户原创内容），占据了大众视线的C位，为碧波庭争取到了超高的性价比的曝光。

为什么碧波庭可以抓住社会化媒体这一机遇？大健康行业的碧波庭市场部负责人说过这样一个观念：“原先传统的消费者更倾向于信赖传统媒体的广告宣传，企业往往只需要定期投放硬性广告即可收获固定圈层的消费群体。但在年轻一代的消费者中，传统媒体的广告效应被大大削弱，UGC（用户生产内容）慢慢的变成为主流，社群中的口碑营销更能勾起年轻人的购买欲。不仅如此，由于互联网的快速地发展，智能推荐算法的普及，UGC实际上更有机会为品牌节省本金并对消费的人‘精准投放’”。

品牌学大师凯文·凯勒认为，品牌金字塔的顶端是“你我关系如何？”，这在某种程度上预示着品牌需要激发消费者的情感共鸣，最终提升忠诚度。所以，像如上所述的品牌那样与消费者共创的出发点本身并无问题。但不一样的品牌对于消费者需求的理解能力不同，直接与消费者对话时，由于社交平台的多元化，品牌会接受到来自四面八方的声音，辨别哪些是真正的信号，哪些是虚假需求，或许也是品牌在未来要一直学习的能力。返回搜狐，查看更加多